Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи товара и оказании сопутствующих услуг
через интернет-платформу

 

1. Общие положения и основные термины

 

• Продавец – лицо, разместившее Оферту о заключении договора купли-продажи товара и оказания сопутствующих услуг, реквизиты которого указаны в разд. 6 Оферты.

Полное фирменное наименование и местонахождение Продавца указывается в Оферте после выбора адреса ресторана на Платформе.

• Платформа – интернет-сайт «ФУДМАРКЕТ»midiynoe-mesto.ru (Сайт) и соответствующее ему мобильное приложение «ФУДМАРКЕТ» для операционных систем «iOS» и «Android» (Приложение).
• Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило Заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.
• Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара через Платформу. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Платформе и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Платформе. Покупатель самостоятельно осуществляет ознакомление с действующей версией Оферты при оформлении очередного Заказа. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

• Личный кабинет – учётная запись Покупателя на Платформе, которая содержит персональные данные Покупателя, а также иную информацию, связанную с использованием Платформы.
• Заказ – заявка на приобретение Товара, поданная Покупателем через Платформу. Оформляя Заказ, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи Товара и, при необходимости и доступности данной опции, оказания услуг по доставке Товара.
• Товар – продукция, являющаяся предметом договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и Продавцом посредством Заказа на Платформе. Товары могут отличаться от изображения на Платформе. Потребительские свойства Товара указывается в его описании на Платформе.

 

2. Предмет договора

 

• Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты на Платформе.
• Заключение и исполнение договора купли-продажи осуществляется на основе следующих документов, которые размещены на Платформе и с которыми ознакомлен Пользователь:

- Оферта;

- Пользовательское соглашение;

- Политика обработки персональных данных;

- Программа лояльности;

- иные документы, имеющие непосредственное отношение к заключению и исполнению договора, размещенные на Платформе и доступные для ознакомления Покупателем.

• Договор считается заключенным с момента присвоения Заказу Покупателя номера, который отображается в Личном кабинете Покупателя, и исполнения Покупателем обязанности по оплате.
• По общему правилу, приемка Заказа осуществляется Покупателем путем самовывоза Товара по адресу ресторана, в котором сделан Заказ. В случае выбора Покупателем опции доставки Товара приемка Товара осуществляется по адресу доставки, указанному при оформлении Заказа, при условии, что Продавец осуществляет доставку Товара по такому адресу, о чем Покупателю сообщается при оформлении Заказа либо непосредственно после его оформления.
• Положения настоящей Оферты, касающиеся доставки Товара, применяются к отношениям Продавца и Покупателя исключительно в случае, если опция доставки Товара предусмотрена Продавцом на момент оформления Заказа. Сведения о наличие указанной опции размещаются на Платформе.
• Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что Продавец имеет право в любое время без дополнительного уведомления приостановить или прекратить оформление новых Заказов на Платформе. В случае принятия Продавцом такого решения Покупатель теряет возможность оформлять Заказы с использованием Платформы.

 

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

 

• Заключение и исполнение договора осуществляется с учетом режима работы ресторана, указанного на Платформе.
• Для оформления Заказа Покупатель регистрируется на Платформе. При регистрации создается Личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем. Заказ оформляется на Платформе авторизованным Покупателем, имеющим Личный кабинет на Платформе. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с документами, указанными в п. 2.2 Оферты.
• Авторизованный Покупатель может ознакомиться с информацией об оформленных им Заказах и проверить статус Заказа в Личном кабинете на Платформе.
• При оформлении Заказа на Платформе Покупатель обязан предоставить точную информацию о получателе Заказа, а также адреса доставки. Покупатель самостоятельно отвечает за любые последствия, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверной информации. В случае возникновения спорных ситуаций Продавец будет использовать в качестве основного способа связи номер телефона, по которому зарегистрировался Покупатель.
• Если Продавец по какой-либо причине не могут полностью или частично выполнить условия Заказа, Продавец имеет право отменить Заказ, либо связаться с Покупателем для внесения в Заказ изменений, делающих возможным его выполнение. Заказ будет считаться оформленным на новых условиях, когда Покупатель согласится с данными условиями по телефону или в Платформе.
• В случае получения Товара ненадлежащего качества или Товара, не соответствующего Заказу, Покупатель обязан незамедлительно обратиться непосредственно к Продавцу по месту получения Заказа или в службу поддержки Продавца, предоставив фотографию полученного (доставленного) Товара и описание недостатков (несоответствий). Продавец рассматривают данные претензии в течение 10 (десяти) дней со дня их предъявления Покупателем, если законом императивно не предусмотрен иной срок рассмотрения таких претензий.
• В случаях, когда доставка Товара осуществляется лицом, не являющимся работников Продавца, Продавец будет считаться исполнившим свое обязательство по передаче Товара в момент передачи Товара доставщику.
• Указанное в Платформе ориентировочное время подготовки и (или) доставки Товара является приблизительным. Любое время ожидания Заказа не будет считаться нарушением сроков выполнения Заказа Продавцом. Стадия исполнения Продавцом обязанности по подготовке Товара к передаче Покупателю отображается в Личном кабинете Покупателя.
• Продавец вправе приостановить прием Заказов Товаров (всех либо части) в случае нехватки ресурсов службы доставки, и/или ввиду большого количества Заказов, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять Заказ, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
• Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на Платформе и оформлении Заказа.

 

4. Стоимость Заказа и его оплата

 

• Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
• Цена Товара определяется по каталогу на Платформе.
• Продавец при заключении договоров купли-продажи применяет систему скидок в соответствии с Программой лояльности, размещенной на Платформе.
• Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на Платформе при оформлении Заказа. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указываются на Платформе при оформлении Заказа.
• При оформлении Заказа на Платформе Покупатель осуществляет оплату в безналичной форме, указав реквизиты банковского счета, с которого будет осуществлена оплата Заказа. Если данные банковской карты точны, действительны и банковский счет Покупателя не имеет ограничений для использования на Платформе, указанная банковская карта может быть привязана к Платформе с согласия Покупателя и может быть использована для безналичных платежей. Все привязанные карты отображаются в личном кабинете Покупателя, где Покупатель также может отменить привязку своего банковского счета.
• При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату Заказа при его оформлении. Без исполнения Покупателем обязанности по оплате Заказ не считается сформированным и принятым Продавцом к исполнению. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца.
• При осуществлении расчета с Покупателем Продавец формирует и передает Покупателю кассовый чек (чеки) в электронной форме, либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, включая ссылку на адрес информационного ресурса, на котором кассовый чек в электронной форме может быть получен Покупателем самостоятельно. Указанный кассовый чек либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются Покупателю на адрес электронной почты, указанный при регистрации либо при использовании Платформы, а при отсутствии такого адреса электронной почты – в Личный кабинет Покупателя в Платформе. Покупатель предоставляет свое согласие на получение кассового чека в электронной форме либо сведений, идентифицирующих такой кассовый чек, включая ссылку для самостоятельного получения электронного кассового чека, указанными выше способами.

 

5. Обязанности Продавца

 

• Продавец осуществляет реализацию Товара под товарным знаком «ФУДМАРКЕТ» в соответствии с заключенным с ООО "ФУДМАРКЕТ" (ОГРН 1124703013269) договором коммерческой концессии, вследствие чего Продавец действует в соответствии с требованиями и стандартами правообладателя.
• Продавец самостоятельно контролирует соответствие Товаров, размещенных на Платформе, всем действующим на территории Российской Федерации стандартам, требованиям к безопасности и качеству Товаров, требованиям к маркировке, системам прослеживаемости продукции, сертификации, государственной регистрации, оценки соответствия, лицензирования, а также любым другим необходимым разрешениям и процедурам.
• Продавец обеспечивает соблюдение правил и норм, относящихся к реализуемым им товарам и услугам (ГОСТ, СанПин, иных правил и законодательных требований к изготовлению (если применимо), упаковке, хранению, реализации, доставке Товаров). Продавец отвечает за все последствия, возникшие в результате предоставления неточной и (или) недостоверной информации о Товаре, а также за любые иные нарушения прав Покупателей, возникшие в результате деятельности Продавца на Платформе.
• В случае выявления Покупателем ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по договору, Продавец рассматривает претензии Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при этом ответственность Продавца ограничена реальным ущербом (если такое ограничение не противоречит императивным предписаниям закона).

 

6. Информация о продавце

 

Наименование
Юридический адрес	91186, Санкт-Петербург г, наб Канала Грибоедова, д. 6/2, литера А, помещ. 6-Н офис 116
ОГРН	1124703013269
ИНН	4703132897
Телефон	+79213455124

 

 

изменить, если это происходит по-другому

 

Изменить пункт, если это происходит по-другому